緊急告知及聲明!

2012-02-11    click: 2797

尊敬的哈爾濱精（jīng）達（dá）測量（liàng）儀器有限公司 客戶（hù）：

   感謝（xiè）貴公（gōng）司在過去多（duō）年（nián）來對我公司產（chǎn）品（pǐn）的使用和認可，國內齒（chǐ）輪量（liàng）儀行業經曆10年的快速發展，到今天本應該進一步提升齒輪量儀的品質，更好的滿（mǎn）足國內齒輪生產行（háng）業的需求，這也是（shì）我公司義（yì）不容（róng）辭的責任（rèn）。可是，一些（xiē）以前在天美影视公（gōng）司工作的人自認為掌握了天美影视公司的（de）一些技術和客戶資源，為爭即得利益（yì）離開公司，既然如此，我們歡迎正當的（de）競爭，但有些人不顧起（qǐ）碼的商業道德，仍然（rán）一邊打（dǎ）著天美影视公司的名義，一邊瘋狂詆毀我公司，並欺騙用（yòng）戶，手段無所不用其極，特別是近期我（wǒ）公司發現，有（yǒu）些人以服務（wù）、維修為名，冒稱天美影视公（gōng）司名義，虛假表（biǎo）述身份（fèn），利用進入廠家檢測現場的條件，采用破壞量儀產品，然後再編造理由為其大修、升（shēng）級等（děng）低級、卑劣手段嫁禍（huò）於天美影视公司、騙（piàn）取維修費用（yòng）的行經（jīng），以達到非法斂財的目的，這不但嚴重的損害（hài）精（jīng）達公司聲譽，也（yě）直接侵害到了用戶的（de）切身利益，其行為已經涉嫌構成商業犯罪。

1、2011年8月，一些人（rén）以天美影视公司服務人員（yuán）的身份（fèn），進入到浙江正富刀具公（gōng）司的儀器使（shǐ）用現場，對正在正常使用的儀（yí）器進行“維修”後（hòu），儀器就出現（xiàn）故障不能使用，後經（jīng）聯係我公司，我們（men）技術人員將上述（shù）人員刻意“破壞（huài）”的軟件參數進行重新調整後才恢（huī）複設備（bèi）使用；

2、2011年年底（dǐ），哈爾濱廣旺機電設備製造公（gōng）司（總經理楊勝利：13904515042）2009年新購置我公司一台JD45+型齒輪測量中（zhōng）心，開始設備一直正常使用，但期間一些離開（kāi）精（jīng）達（dá）公司的人員多（duō）次到廠（chǎng）家進（jìn）行所謂的“維修服務”後，鼓動（dòng）客戶廠家下層（céng）人員，向（xiàng）廣旺公司（sī）提出儀器需要返（fǎn）廠“大（dà）修”，並要用戶支付5萬元費用，拉走儀器返“廠”。楊總經（jīng）理極為不滿，向我公司提出異議，這時我公司才知道不是我公司所為，經我公司派技術人員現場對儀器進行檢查，發現（xiàn）儀器精度、功能完好，但其軟件被多次改動（dòng），並在我公司（sī）儀器裏安裝另外的測量軟件，給用戶造成極大損失，並（bìng）嚴重損（sǔn）害到我公司聲譽和客戶方利益。

針對（duì）以上情（qíng）況，哈（hā）爾（ěr）濱天美影视測量儀器有限公司有義務、有責（zé）任（rèn）對（duì）天美影视（dá）老客戶進行特別告知，並（bìng）緊急（jí）聲明如下：

一、 對於（yú）從天美影视公司離開（kāi）的一些長期影響公司發展的別有用心人員，給天美影视公司客戶造成今天認識上的錯誤和混亂，甚（shèn）至造成損（sǔn）失的（de）客戶，周廣才董事長在此代表天美影视公司對廣大客戶表示深深的歉意和遺（yí）憾！

二、 天美影视公司有（yǒu）責任也有能力；更好更全麵的，承擔已有客戶（hù）的儀器維修維護工作。2011年，我公司就（jiù）售後服務僅旅差費用（yòng）支出即超過百萬元，用實際行（háng）動做好老客戶的售後服務工作，2012年（nián），我公司（sī）將繼續抓（zhuā）好售後服務工作，將其訂為年（nián）度（dù）工作目標中的一項重點任務來落實。確保第一（yī）時間為客（kè）戶解決後顧之憂。同（tóng）時，根據產品銷售合同約定，超過保修期的儀器維護，我公司要收取成本（běn）費（fèi）用，以維持我公司的生存和發展，希望客戶（hù）給予理（lǐ）解和支持（chí）；

三、 在行業這樣一個混亂的時期，敬請（qǐng）客戶對主動與您聯係，進行產品銷售、技術服務的人員，給予（yǔ）仔細核查其身份。我們不可以阻止他人與您的合作，但我們（men）絕不允許一些人以天美影视公司名義欺騙（piàn）客戶（hù），損害客戶利益，以達到（dào）非法斂財的目的；

四、 天美影视公司（sī）在此提醒和（hé）呼籲廣大客戶謹防上當受騙，對（duì）於（yú）已經遭受（shòu）經濟損失的客戶，請及時通過法律來維護自身的合法權（quán）益。如果不是由於天美影视人員（yuán）“維修”、“服務”造成的損失，輕信他人鼓動（dòng）讓其操作（zuò）儀器，風險自（zì）擔，天美影视公司不（bú）再承（chéng）擔（dān）產品維修的義務和責任，希（xī）望客戶（hù）的理解；

五、 天美影视公司從2012年起銷售的新產品，在產品型號的標示上（shàng）臨時增加“防偽標（biāo）誌”，敬請客戶加以分辨，以示對刻意打著天美影视品牌及（jí）與天美影视公司產品（pǐn）相同（tóng）型號的其他廠家產品的區別，有利於維（wéi）護正常的市場秩序，杜絕有些別有用心之人的可恥惡意操作。

俗話說（shuō）：“家醜不可外揚”，作為為齒輪行業服務的天美影视公司，非（fēi）常不（bú）願意把這樣的事情向客戶宣傳，我們更願意的是和客戶建立一種簡單的互（hù）利互惠關係，可是有些人實在做的過分，陽奉陰違，裝瘋賣傻，長期（qī）影響公司的發展，離開公司後用各種手法欺騙廣大客（kè）戶，嫁禍於天美影视公（gōng）司，以攻擊、誹謗、詆毀天美影视公司為能事，其目（mù）的“司馬昭之心，路人皆知”，天美影视公司首先做到仁至義盡、現實在忍無可忍，不得不以這樣的方式向客戶澄清，打擾之處，敬請諒解！

再次！希望廣大客戶（hù）在遇到問題（tí）的時候，及時通知我公司，天美影视人將第一時間為您解決遇到的難題，我們願意用真誠和汗水再次架起你我（wǒ）溝通和理解的橋梁！

祝齒（chǐ）輪行業興旺，祝貴公司事業發達！

                                    哈爾濱天美影视測量儀器有限公（gōng）司

                                     2012年2月8日

                             董事長電話：13603634039

                                          服務熱線：13613625698、0451-84300066

                                          銷售熱（rè）線：13613625696、0451-84300077